A vezető örökös dilemmája - hogyan motiválja a munkatársait, ha nem áll rendelkezésre elegendőnek vélt pénzügyi erőforrás? A jelenlegi válság által tovább fokozott problémából kiindulva, egy gyakorlat kapcsán a következő kérdésekre keresünk választ:
- Mi a különbség az ösztönzés és motiváció között?
- Hogyan befolyásolják az ösztönzés és motiválás eszközei a teljesítményt?
- Hogyan alakítson ki a vezető személyre szabott teljesítménynövelő csomagot?
Előadó: Pataki Csilla, Senior HR management tanácsadó, tréner és coach
Részvétel: ingyenes, minden érdeklődőt szeretettel várunk
Pataki Csilla a kolozsvári Babeş-Bolyai Egyetem Közgazdasági karán szerzett közgazdász, illetve a toulouse-i Társadalomtudományi Egyetemen nemzetközi menedzsment diplomát. 13 éve dolgozik a menedzsment tanácsadás és tréning területén. Hat Leonardo da Vinci e-learning kísérleti projektet menedzselt, 2 EuropAid projektben dolgozott nemzetközi szakértőként a Balkánon, a Harramach & Partner bécsi cég közép-kelet-európai trénerhálózatának tagja, több e-learning anyagot dolgozott ki kkv vezetők részére, illetve tréningeket tartott kkv vezetőknek emberi erőforrás menedzsment témákban. Társszerzője a „HR a gyakorlatban” emberi erőforrás módszertani könyvnek.
Kezdjük úgy a bejegyzést mint a népmeséket. Volt egyszer hol nem volt, valahol a Gyalui havasok lábainál, volt egyszer egy egyszerű ember, kinek az élete úgy alakult, hogy szerződést köthetett a területen egyedüliként jelenlevő gáz valamint villamosenergia-szolgáltatóval.
Barátunk, kinek életében - a pénzpiaci válság hatására - a liberalizáció szitokszóvá silányodott új tapasztalatokkal gazdagodott, mihelyst betette a lábát a két nagy hatalmú energiaszolgáltató ügyfélszolgálati irodájának ajtaján. Emberünk mindkét helyen, órák hosszú során keresztül álldogált, meghallgatva sok ügyes bajos problémát, tanúja lehetett hisztirohamoknak, ájulásoknak, alkudozásnak csalásnak, míg a kiszolgáló-kisasszonyhoz érve megtudhatta, hogy még kell egy papír vagy még kell kettő, s jöjjön vissza másnap is, egy kiadós kétórás sorbanállásra.
Ha jól emlékszem, évekkel ezelőtt telefonvonalat sem nagyon lehetett szerezni, aztán egyszer csak véget ért a Romtelecom egyeduralma. Azóta ingyen adják a vonalas telefont csak vigye valaki...és bizony ezt amiatt érhettük meg, mert LIBERALIZÁLTÁK a távközlési piacot.
Vajon mi van az energiapiaccal? Hm. Ha utánanézünk kiderül, hogy a megfelelő törvényeket meghozták, és elviekben a romániai energiapiac liberalizált. Elviekben akkor váltunk energiaszolgáltatót amikor csak akarunk, a törvények ezt megengedik. A probléma viszont (mint legtöbb esetben ebben a szép hazában ) a törvények alkalmazásával van. Létezik ugyanis egy Országos Energiaügyi Hatóságunk (ANRE) aki idestova három éve képtelen megalkotni azokat a szabályzatokat amelyek megléte hatalmas boldogságot okozna több ezer egyszerű embernek akik napokig állnak sorban egyik vagy másik helyen.
Végkövetkeztetésül annyit jegyeznék meg,hogy több embert kellene alkalmazni az energiaügyi hatóságnak, ha képtelen megbirkózni a feladattal. Jelentkező lenne bőven, úgyis kipenderítenek egy két embert a központi közigazgatásból.
Mi az a közösségi média? Hogyan befolyásolja az életünket? Mire tudjuk használni? Hol a pénz benne? Mennyire hatékony eszköz üzletfejlesztésben? "Időrabló" eszköz a közösségi média? Lehet-e hatékonyan használni? Merre halad a közösségi média? Erről és sok más érdekes témáról fogunk beszélni a következő előadáson.
Helyszín: RMKT székház, Kolozsvár, Kövespad (Aurel Suciu) u. 12 sz. Időpont: 2010. június. 29., kedd, 19 óra Előadó: Votisky Petra, Dorsum Software Románia - Business Development Manager
Június 21-én, az RMKT társszervezőként részt vett a Magyar Konzulátus és a Kárpátia Magyar-Román Kereskedelmi és Iparkamara által rendezett kerekasztal beszélgetésen.
Az előadók körében az RMKT-t Szécsi Kálmán, RMKT elnök képviselte.
Nagyon érdekes előadások voltak és a végén a Crama Noastra jóvoltából egy pohár bort is koccintottunk.
Részvétel: meghívás alapján. Ha szeretnél résztvenni, de még nem kaptál meghívót itt lehet igényelni.
Részvételi díj: 15 RON
A helyek száma korlátozott, 40 személy, ezért ajánlatos mielőbb jelentkezni.
Az est programja:
I. Szakmai előadás
Előadónk Brem Walter,a Codespring software fejlesztő cég ügyvezető igazgatója,aki "Mobil aplikáciok piaca - egy egészen friss kutatás eredményei" című előadását fogja megtartani.
A szervezet születését megelőzőt szakaszt, mikor a vállalkozás még csak ötletként létezik valaki, vagy valakik fejében udvarlásnak nevezzük. Ez egy kévésbé látványos szakasz a kivülállók számára, de a belső folyamatok iszonyatos erővel mennek végbe. Az alapító(k) elsősorban a maga, másodsorban a mások meggyőzése érdekében lázas prófétai munkát visz végbe, hogy elkötelezettségét bizonyítsa és másokra is kiterjessze. Ez azért nagyon fontos, mert ezzel lesz arányos a kockázat is, melyet a tulajdonos vállal a vállalkozás elindítása, fentartása érdekében.
Már ebben a korai szakaszban is megfigyelhetőek a már említett szokásos és rendhagyó problémák.
Hasonlóan a két szerelmes udvarlásához ebben a szakaszban a tulajdonos is olyan kijelentéseket tehet, melyeket később megbánhat, például részesedést ígérve családnak, barátoknak, vagy mindannak, aki támogatja, vagy legalább is látszólag osztja lelkesedését a kezdeti bizonytalan szakaszban.
Amikor az alapító elkötelezettsége kellő mértékben megerősödik és a kockázatvállalás tüzében megedződik megszületik a szervezet. A születés maga akkor sikeres, ha az udvarlás szakaszában a tulajdonos megfelelően felkészítette magát a szervezet életképessé tételével arányos nehézségekre. Akárcsak a való életben egy forradalom kirobbantása és sikere a forradalmárok elkötelezettségén áll vagy bukik ugyanúgy a tulajdonos meggyőződése viszi át a buktatókon a szervezetet.
Gyakori hiba azonban, hogy a tulajdonost egy dolog motivál csak: a pénz. Ez ebben a szakaszában a vállalkozásnak nem elégséges elkötelezettség, hisz a gyermeket sem azért vállalják az emberek, mert az felnőtt korában sok pénzt fog hozni, hanem azért, hogy egy jó dolgot tegyenek. Ugyanígy a vállalkozót is a piaci igény kielégítése, az általa felismert hiányra nyújtandó megoldás kell motiválja. A tulajdonos nagyon találóan a prófétához hasonlíthatjuk, hisz ő arról beszél, hogy a fogyatók milyen terméket kellene fogyasszanak, ami ugye nem feltétlenül esik egybe azzal, amit vásárolni is fognak. Ha a piaci szükségletek ismertek lennének ugyebár, akkor a termék vagy szolgáltatás nagy forgalma már jelezzné is ezt.
Ugyanúgy, ahogy a próféta sem azért tanít, hogy a menyországba jusson, úgy a vállalkozót, sem a beruházás utáni gyors megtérülés kell motiváljon. Nem utolsósorban, ha a vállalkozót csak a gyors profit motiválja, akkor ennek hiánya elcsüggeszti és feladásra készteti, míg ha a szükséglet, akkor ezt követni fogja, még úgy is, ha ez rövid távon nem jár vagyonszerzéssel.
Mi a helyzet azonban azokkal, akik egy még meg nem jelent piaci igényt akarnak kielégíteni, azaz sokkal inkább a termék, vagy szolgáltatás az, amelyet ők „kitaláltak”. Nekik ugye annál is nehezebb a dolguk, hisz nevelni is kell a piacot, jóformán ő fejezi ki a szükségletet, a piac helyett. S akárcsak a próféták meg nem értett lesz...
Bernad Shawt idézve: „Az értelmes ember alkalmazkodik a környezetéhez, az ostoba megpróbálja környezetét önmagához igazítani. Így minden haladás az ostoba emberek erőfeszítéseinek az eredménye.”
Az ebben a szakaszban kívánatos fanatizmus azoban vigyázzni kell, hogy a későbbiekben nehogy kórossá váljon és az alapító továbbra is küzdve a valóság ellen csődbe vigye a vállalkozást, csak azért, hogy „kitartson álma mellett”. Ez a paradoxon határozza meg a jó alapítót, rendkívül elkötelezett, ugyankkor rugalmas és amikor eljön a pillanat realistává válik.
Hogy ezt le lehessen ellenőrizni és eldönteni, hogy igazi „komoly kapcsolatról” beszélünk vagy csak egy szerelmi viszonyról fel kell tenni a következő kérdéseket is:
-pontosan mit is fogunk tenni?
-hogyan?
-mikor?
-ki és miért?
Ha ezekre a válaszok nincsenek meg, akkor csak ábrándozó szerelemről beszélhetünk, ár az elkötelezett udvarló pontos választ tud adni ezekre is. Tekinthetjük úgy is, hogy az udvarlásunk tárgyának édesapja ránkkérdez, hogy komolyak-e a szándékaink és erre nem elég egy igen/nem válasz, hanem be kell bizonyítani azt is, hogy miből és hogyan kívánjuk a közös életet felépíteni.
Ennek a „közös életnek” lesz a következő állomása a csecsemőkor....
